貴州云集銘網絡科技有限公司,是一家朝氣蓬勃的互聯網企業,聚合營銷與企業管理解決方案服務商;公司擁有完善的管理、技術和服務團隊,公司在業內建立了完善的技術開發體系。
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信息來源:www.jdfittings.com.cn | 發布時間:2020年05月22日
我們和貴州網絡推廣一起來看看:
實用的營銷方法
在人與人的交往中,第一印象很重要。
世界著名的網頁易用性專家尼爾森曾經有報告顯示,網站首屏以上的關注度為80.3%,首屏以下的關注度僅有19.7%。這兩個數據足以表明,首屏對每一個需要轉化率的網站設計的重要性。
網頁首屏該有哪些內容?
從用戶買東西、企業賣東西的角度來分析,首屏上所包含元素不少。
常見的有:
基本的品牌標識:Logo、品牌名稱、Slogan等
Banner圖
產品或服務的主題文案
導航菜單
重要的社交媒體鏈接
基本聯系信息(電話、郵箱等)
多語言切換按鈕
搜索框
這并不是意味著所有的這些元素都應該呈現在首屏當中,太多的模塊會讓首屏中的首圖和標題的視覺重量被稀釋,過多的信息會讓用戶難以聚焦到真正重要的內容上。
從用戶體驗的角度來看,讓用戶使用起來方便是很重要的,互聯網時代,用戶停留關注的時間很短,讓用戶能少一個操作就少一個操作,能不拉動下拉條就不拉動下拉條,能節省一個動作就讓用戶節省一個動作。
1、網站上展示的內容應該直觀明了,不用隱藏和彈出的手段。
反面Case
整個網頁首屏就是這個樣子了,很炫,但不實用
2、內容主次分明,用字體大小或字體顏色,突出重點。方便用戶更快的了解網站是做什么的,有哪些優勢或好處,獲取到他們所關心的信息。
網頁首屏上占面積最大的該屬Banner圖了。
有些網站Banner上放與產品無關的圖片和企業文化之類的和用戶無關的文案,這是不可取的。
在這個重要的地方,應該放用戶關心的內容,比如公司優勢或好處、售后保障、打折優惠等內容。說白了,就是用戶關心什么,就寫什么。
以上相關的信息,需要在不滾動鼠標的情況下完整展示。
除了首屏,首頁足夠吸引人了,接下來的內容需要有說服力,轉化率才會更高。
提升網站說服力有個3秒原則、16個要素
01
三秒原則 即:秒懂、秒信、秒殺
1. 秒懂
秒懂,直譯就是讓用戶看到第一眼就能了解這個產品,了解這個文案是在講述什么?
所以,三秒原則第一項,就是:讓用戶能懂。一般可用3W來表達。
WHO—它是誰?
WHAT—它能提供什么產品或服務?
WHY—為什么要選擇它?
2. 秒信
這個時代同質化產品這么多,沒有你,我分分鐘能找到一個更好的!
但一旦獲取信任,那我的眼里、心里就都是你。所以,你憑什么讓用戶信任你?
如果網站里的產品介紹是:一個產品圖,一個產品名稱文案,嗯...然后就沒有然后了。
其實,用戶在搜索產品時,他必然已經潛在需求,并對產品有基礎的了解,他需要的就是一個理由,我為什么要買你的?
即我們的網站說服力第二項原則:信任!
3. 秒殺
最后一項是秒殺原則,指網站能夠立即號召用戶行動。
比如:在線客服、立即報名、在線詢價等按鈕,掛在網頁旁邊。
你的網站憑什么能吸引用戶行動?
這就需要我們的網站能夠足以說服客戶。
網站說服力十六要素分為三大類:網站理解力元素、網站信任力元素、網站號召力元素。
02
網站說服力16要素
1. 網站理解力元素
主要包括為:
(1)標志(logo)
(2)網站宣傳語(slgan)
(3) 網站標題(Title)
(4)優勢呈現
優勢可分為:企業可提供的價值、訪客的期望價值、競爭對手不能提供的價值。
這些內容我想大家都懂,我來主要說下:寫優勢時必須要避免的2大誤區。
避免疲勞信息
什么是疲勞信息?
你說,我說,大家都在說的優勢就不再是優勢了。
這就是疲勞信息,已經被說膩了,觸動不了用戶。
認知大于事實
別人不說的,你說出來,用戶就會認為,只有你的產品是這樣的。
所以,優勢再好,都不如去改變用戶的認知。
2. 網站信任力元素
主要包括為:
(5) 內容呈現
所謂眼見為實。你的產品在放到用戶眼前時,背后做了多大的功夫,用戶知道嗎?不知道,那你就需要告訴用戶!
比如小罐茶歷時3年半找齊了八位制茶大師,通過時間來突顯產品品質,不說出來,用戶不會知道。
(6)成功案例
事實勝于雄辯。案例展示的越多越真實,用戶的信任感就會越大。
(7)客戶評價
即:讓客戶為你證言。客戶是與你利益關系最小的,所以其他客戶說的話也往往會被用戶當做是否購買的重要影響因素。
(8)生產過程—知根知底更放心。
(9)服務流程—有好的服務,才會有好的結果。
(10)社會證據
這些是和成功案例類似的道理。比如我的產品曾被人民日報報道過,曾多次上頭條等等...
(11)榮譽認知
可以是權威機構,也可以是第三方的保證。
3. 網站號召力元素
主要包括為:
(12)行動號召
行動號召,在上面已經說過了,在此,我們簡單闡述下。
就是能夠引發用戶行動的詞語,像馬上購買、立即行動、立即報名...等等。
(13)風險承諾
減少用戶所承擔的風險。
(14)促銷活動—為行動添加動力。
(15)常見問題—掃除最后障礙。
(16)免費資源—保持長期的影響力。
以上說服力要素不僅僅只適用于網站,還有很多場景下也可使用,舉一反三吧。